Troop

User research / Arquitectura de la información / Diseño de interfaz / Pruebas de usuarios / Supervisión y seguimiento del producto final / Web Front

Troop / App

Versión: IOS - Android

Investgación para definir al usuario, sus necesidades y objetivos. Planeación en conjunto con diferentes equipos para el desarrollo del flujo de la aplicación. Encargado del diseño de wireframes y de la interfaz final. Supervisión de los resultados finales con el equipo de desarrollo. Preparación y aplicación de pruebas de usuario, análisis de resultados y preparación de informe con insights finales.

Genaro Frías


Investigación de usuario

Tareas: Creación y aplicación de entrevistas / Análisis de resultados / Creación de Perfiles de usuario, Journey map, Empathy map

Herramientas: Fullstory / Google Analytics / Investigación Online

Pruebas de usuario

Medio: Prueba de usabilidad presencial / Entrevista

Tareas: Preparación de la prueba / Aplicación / Análisis de respuestas / Informes de resultados

Con el objetivo de validar los fliujos de la aplicación móvil se realizó una prueba presencial con usuarios finales, analizando el tiempo de respuesta y la complejidad que éste encontraba al navegar la aplicación. Además, se realizaron entrevistas a cada uno para revisar a detalle su perfil y poder validar la información existente. Al final se hizo una revisión de las respuestas y se pudo obtener un informe final para presentar los resultados.

Página Web

Versión: Móvil / Desktop

Trabajo realizado a partir de una investigación a susuarios de la aplicación y de las marcas participantes con el fin de cumplir las necesidades que pudieran requerir al consultar la página web. A partir de esas necesidades y objetivos, se realizo un trabajo conjunto entre equipo creativo, tenológico, producto owner, entre otros para definir con certeza la arquitectura de la información, validar los flujos y concluir con el diseño de la interfaz.

Administrador de Marcas / CMS

Versión: Móvil / Desktop

Diagramas de flujos, diseño de interfaz y desarrollo front de administrador para marcas. Se ha dado seguimiento al diseño y desarrollo de el administrador que tiene como finalidad que las marcas participantes puedan crear las campañas para los usuarios que posteriormente van a aparecer en la aplicación móvil.